1、神经网络式的小团队，每个人都可以成为决策者 那么，什么样的组织才能适应错综复杂的局势，在千变万化中取得胜利呢？作者提出的是在互信和信息共享的...

有些事情能从冲击中受益、当暴露在波动性、随机性、混乱和压力、风险和不确定性下时，它们反而能茁壮成长和壮大。这一现象就叫反脆弱性 如何查出是否有反...

我们常在谈话中陷入僵局，如遇到工作意见不一致时，夫妻之间发生争执时，与人谈判时，或许你还从事销售工作，那就更需要掌握谈话的技巧。 如果你脑中跳出...

1把时间用在关键要务上。简单来讲，就是因为“忙”。忙会让人疲于应对眼前的各种“火情”，团队缺乏全局意识，或者即便有这样的意识，也没有时间，最终错...

1.反馈分为正面反馈和负面反馈两种，其中对员工的工作进行正面反馈即表扬。现在员工对于工作环境的重视甚至超过了对于薪资的重视，塑造有吸引力的工作氛...

1.一个优秀的管理者应该将及时反馈视为日常工作中的重要内容，它可以确认员工过去的工作成果，指导未来的工作方向使员工保持积极的工作状态。我们的任务...

1.肢体动作比语言更重要。一个优秀的管理者，不只在倾听语言，也在观察行为。解读肢体动作的重要性在某种程度上甚至已经超越了语言本身。语言传递信息只...

1.用心倾听，建立员工的情感账户。倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。历史上有很多英豪都是因为不听取他人建议，最后落得失败下场。跟一个...

1.潜能象限：不要轻视每一名员工的潜能。赛马不相马，人人上人才。当人数较多时，要创造一种公平竞争，积极向上的氛围，重视赛马机制的建立。需要找到束...