《用户力》:涉及用户需求的分析、产品核心点的把握、产品的周期性运营通用性阶段及关注的指标点、如何实现商业化——能够形成基础的了解和判断,有个框架性的认知。 《伏牛传:一个社群...
在以用户为中心的体验经济时代,谁能最准确地理解用户,谁就能获得用户的“芳心”。用户研究的价值也因此凸显。然而,大多数的用研人在日常工作中仍然在用随意的方法寻找错误的答案。“找...
我所在的公司仍然是一个创业团队,但UED部门已经初具规模,部门例会机制已逐步确立。我基本上每周都会安排周会,重点解决本周项目中遇到的问题,每个季度我也会召集大家开季度总结会,...
痛点、痒点、爽点和卖点,这四个概念是产品经理经常用到,但容易混淆的。接下来以微信来举例说明一下。 一、痛点是帮助用户克服恐惧 微信的本质是通讯工具,尤其是熟人间的通讯,点对点...