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    双十一数据研究:从研究消费者心理出发,提高售前客服转化率

    引 “惊心动魄”的双十一终于过去了,你剁手了吗? 据统计,截至12日零点,今年天猫全球狂欢节的成交额已经突破了2684亿,其中,光是语忆服务的电商客户,就为此贡献出了28亿的...

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    互联网产品如何建立用户画像?

    过年时,闲来无聊,便想起年前和啊喔科技的的朋友聊到过“不写就出局”用户活跃度的话题,大家共同讲起了需要建立产品的用户画像。去年十月,雨花客厅程冲老师在产品课程上也讲过用户调研...