三明治的反馈会让员工只听到了批评同时产生反感。 负面反馈的七个步骤： 1.准备事实：谈话之前要做准备充分，人们更容易接收事实。同时想好可能的影响...

正向反馈能建立信心和信任，正确的批评能拉近关系。用二级反馈的方法可以有效地揭示老板的盲点象限，老板才会反思自己以前做的不好的地方，去改进自己。 ...

员工做对的事要给予反馈，员工做错的事也要给予反馈。领导需要给员工反馈，员工也需要被老板反馈。 用考评来替代指导是所有公司常见的一个通病，大家喜欢...

好的领导是一个good listener,倾听是成功沟通的前提要素。虽然在听着对方讲话，但已经走神，根本听不见对方在讲什么； 更谈不上获取别人的...

目标设定有什么好处：1. 将经理的期望和员工的期望保持一致； 2.绩效回顾的依据； 3.为工作调整和学习提升依据； 4.为个人满意和赞誉提供基准...

1.管理就是管人和理事，管人比理事更重要。事实上，管理者平时跟员工谈话的时候，更多的是谈事儿，而没有谈人的发展。杰克韦尔奇有一句名言：“如果你真...

领导力的核心在于尊敬和信任。尊敬和信任是一种人际关系，如何获得？那就需要通过人与人之间的沟通来建立。那么沟通视窗就出来了。沟通视窗具体自己知道和...

人的三种分类：自燃型；点燃型和阻燃型。以及面试的几个问题如何话被动为调动员工主动印象蛮深的。前两点无论是知晓员工的三五年计划或者是管理员工的期望...