R·阅读原文片段 《重要的事情说三点》P64 例如，在提出“希望明天开始请3天假”是请求后 你又加上“我已经好久没回过老家了，正好外甥考上了大学...

R·阅读原文片段 《结构思考力》 “我的上司对我特别不耐烦，每次汇报工作或者会议发言时他都打断我的话，真是郁闷！” 我们再看看另外一个版本。 “...

R·阅读原文片段 《精进》 时间是一种宝贵的资源。每个人拥有相同的时间，可对待时间的方式却千差万别。而一个人如何对待他的时间，决定了他可以成为什...

R·阅读原文片段 《关键对话》 尽管我们很难把人际互动中诸多事件的特定顺序描述得像关键对话那样清晰流畅，但有一点我们是确定无疑的，即对话高手总是...

R·阅读原文片段 《谈话的力量》P85 给自己贴标签是不理性的，不仅因为这样做让你相信过去的行为能够决定将来的行为，过去的失败注定了将来的失败，...

R·阅读原文片段 批评你的人通常最想得到的是你倾听他的意见和想法，并认真地对待。如果你不愿听对方的批评，问题就会积累起来无法解决，反而让矛盾日益...

R · 阅读原文片段 “行动科学管理术”利用“ABC模型”的概念来解释人的行动与结果之间的关系。 A=Antecedent（前提条件） B=Be...

非暴力沟通强调，感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。 听到不中听的话时，我们有四种选择。 第一种是...