240 发简信
IP属地:上海
  • 到底要不要用反向题?

    在不久前的一次问卷调查中,某些题目我采用了反向题(reverse coded items)的形式。但是在之后的数据分析中发现,使用反向题似乎会降低用户对所测量的指标的评价。这...

  • 可用性测试

    可用性测试是我认为最有效并且有说服力的一种调研方法,其实在工作中很少会有机会做完整的可用性测试,这可能跟你公司的重视程度和项目的紧急程度有关。不过有机会我还是建议多做一些这样...

  • 120
    协方差分析

    一、为什么要使用“协方差分析”? 在我们的研究过程中经常会出现除了关注的自变量和因变量,还有一些其他的因素也会影响因变量,但我们又不想考虑他们,这个时候就需要借助协方差分析了...

  • 120
    用户研究之-用户研究的方法

    聊聊用户画像的方法 我在上一篇文章《用户研究之-用好用户画像》已经讲了什么是用户画像。这篇文章讲讲用户画像的方法。 用户研究 这是《赢在用户》这本书经常被人用到的一幅图,这幅...

  • 120
    用户细分、用户角色、用户画像的那些事

    市场细分、用户细分、用户角色、用户画像之间的区别: 1、市场细分:基于统计数据、销售渠道与购买行为,主要作为营销策略依据; 2、用户细分:主要面向产品定位与概念,服务于产品设...

  • 需求挖掘——用户反馈与分析

    用户反馈是产品需求的一个重要来源,对于用户体量较大的平台来说,每周甚至每天就会有很多的用户反馈信息,那么该从哪些渠道搜集用户反馈?以及面对如此多的用户反馈,该如何提取出...

  • 120
    如何用统计方法分析用户画像?(一)

    新时代的产品经理“上的了厅堂,下的了厨房,懂的了代码,分析的了数据” ,哭笑脸,调侃一下。在实际的产品设计开发中,产品经理的需求的分析离不开用户使用场景及使用行为数据分...

  • 如何建立产品的用户体验评估体系?

    引言: 实际工作中经常会遇到这种情况,例:产品新增某些功能点或者产品改版时,大Boss会问:“我们的产品和竞品比,产品体验怎么样?体验是好还是不好呢?好到什么程度?Or不好...