损失规避优化策略 第一，用换购（以旧换新）的方法来替代打折的方式。 第二，用获得的表述框架来替代损失的表述框架。 第三，条件成熟的时候，你说不定...

你要改变顾客对你商品的认知，让他从不愿意花钱的心理账户，转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去，这个时候，你就会发现，可能曾经很小气的客户变得非...

本讲小结 总结一下，要成为一个值得信赖的上级，你需要： 通过控制负面情绪、传播正面情绪，进行情绪管理； 要养成跟下属“坦...

本讲小结 这一讲，我和你分享了管事和管人这两条管理线： “通过事去管人”， 在团队建立起一种“结果导向”的绩效文化； “...

本讲小结 最后，总结一下，这一讲，我和你讲了跟下属谈心时的提问技巧。五个经典的问句，可以帮你和下属有效沟通。它们分别是：...

我们来总结一下。培训下属，有四句口诀： “我说你听”， 交代清楚是什么、为什么、怎么做； “你说我听”， 让下属重复，确保他理解了要点； “我做...