第五章 人为差错？不，拙劣的设计 设计师能够很好地理解物理约束，但经常严重的误解心里的局限性。我们设计的设备要求人们在数小时内保持充分的警惕和注...

第三章：头脑中的知识与外界知识 并非精确行为需要的所有知识都得储存在头脑里。它可以分布在不同地方—就分布在头脑里，部分在外部世界，还有一部分存在...

第二章：日常行为心理学 （从对人类的情感研究出发，介绍设计基本原则） 首先：人们如何做事：结合现有技术学习一些基本的操作步骤是比较容易的。但是，...

第一章：日用品心理学 （从对人类的认知研究出发，介绍设计基本原则）好的设计有两个重要特征：可视性及易通性 可视性：所设计的产品能不能让用户明白怎...