1.关键词：倾听 今日感悟：迪恩·拉斯克曾说过：“说服别人的一个最好方法是用你的耳朵——听听他们在讲什么。”在平时沟通中，我们往往会只顾及自己的...

1.关键词：倾听 今日感悟：迪恩·拉斯克曾说过：“说服别人的一个最好方法是用你的耳朵——听听他们在讲什么。”在平时沟通中，我们往往会只顾及自己的...

1.关键词：陈述观点 今日感悟：在家里，我很烦妈妈教育我时，总是出现类似别人家的孩子都怎么怎么样，我一直没做过什么，从没体谅过她之类的话语，我知...

1.关键词：控制想法 今日感悟：曾经听过这样一句话:“问题不在于你如何玩儿游戏，而在于游戏如何玩儿你。”在关键对话中，我们若产生了愤怒,恐惧等情...

1.关键词：应对方式 今日感悟：读关键对话这本书到此为止，我认识到：在关键对话中，必须要营造保持一个安全的交谈氛围。当出现对话安全危机时有三种应...

1.关键词：安全氛围 今日感悟：在进行关键对话时，我们要时刻关注交谈的氛围。当我们站在发表言论的一方的立场上，我们肯定是希望自己的观点受到回应，...

1.关键词：从心开始 今日感悟：古人云：极怒时莫与人书，极喜是莫与人物！意思是在恼怒的时候，不要发书信；在大喜的时刻，别冲动许诺施物别人。也就是...

1.关键词：关键对话 今日感悟：关键对话不仅仅指国家政要在会议桌上的讨论，还包括了我们每一个人在与他人之间的日常对话，而这些日常对话也并非普通交...