使命、愿景、目标和计划 明确企业想要去向何方就是企业的目标。一般来说，我们可以通过企业的使命和愿景来了解企业的总体目标。使命体现了一个企业的根本...

沟通需要领悟力。那么，什么是沟通中的领悟力？如何提升沟通中的领悟力？ 沟通中的领悟力是指通过积极倾听和有效复述，避免误解而准确、深入地理解对方意...

向员工提供积极的反馈是一项很有价值的管理技巧，如果能掌握其中的要领，就能促使他们有更好的表现。当团队成员遇到工作或行动难题的时候，经理人需要迅速...

提问是沟通中的重要技能之一。勇于提问、善于提问有助于日常信息反馈、矛盾化解、团队能力提升乃至于战略规划的制定。要达到沟通的最佳效果，你需要熟练掌...

指导与辅导 指导用于解决下属能力问题，问题通常是由于下属缺乏能力、信息或理解不充分，或者是下属不胜任而造成的。辅导用于解决下属的态度问题，当下属...

在工作中，我们常常需要与不同层级进行沟通，在不同层级的沟通中经常会面临的以下挑战：在向上沟通中，如何说服老板？当你和老板意见不合时，应该直接说还...

如何在沟通中开启同理心，灵活运用同理沟通技巧，达到减少误解、加强合作？ 何谓同理心 同理心既是一种态度也是一种能力。其核心就是“理解对方”，善于...