【职场小案例】： 某连锁企业，某总召开管理层会议，要求大家畅所欲言，反映一下公司有哪些亟待解决的问题，营销部负责人说：“近两年大环境不好，我们的...

【职场小案例】： 某厂区有相邻的三个仓库，存放着相同的货物。某天，仓库管理员小王发现其中一个仓库因漏雨出现了包装箱破损，于是，检查此仓库后，他赶...

今天，每个组织和个人都身处人类发展的“百年未有之大变局”中，知识和信息指数级膨胀，科学技术日新月异，商业竞争和职场竞争不断加剧，生活节奏也越来越...

随着信息时代生活和工作节奏的日益加快，尤其是智能手机诞生以来，人们仿佛生出了“三头六臂”，每天需要面对的琐碎事务一件接着一件，甚至有人感...

在《高效解决问题之思维技巧四：解决问题》上篇里，跟大家提到了解决问题的第一步：科学决策，也就是在两个或两个以上的方案中做出选择的技巧。大...

经过前面的发现问题、描述问题、分析问题三个阶段，我们终于来到了本次“旅程”的最后一站：解决问题。 解决问题又可分为两大步骤：决策和执行。决策和执...

在走完了发现问题、描述问题的旅程后，我们来到了处理问题的关键环节：分析问题，即：分析问题发生的根本原因是什么，注意：是根本原因而非表面的...

前文提到了发现问题的重要性，下面我们来聊聊问题解决的第二阶段：关于如何描述问题，即：在发现问题之后，如何运用抽丝剥茧般的思维技巧，把问题...