Kong最近多次看到“内容策展”这个词，直觉告诉我，这个词在未来一年，对我挺重要，所以我务必要了解清楚。 一、什么是内容策展？ 先了解“策展”这...

一个高级运营与一个初级运营的核心区别在于，高级运营接到一个项目的时候，会先梳理项目的整个流程，把各个流程细化成无数的节点，然后确保每个关键节点顺...

如何从自己的角度切换到用户的角度，从而真正地从用户角度出发，挖掘用户需求，带来用户增长呢？ 可以借用三个问题进行思考： 一、目标用户是谁？——锁...

用户激励体系的核心和关键是什么？ 1.用户激励体系的核心是：激励用户进行效果外化。 激励用户在关键的节点时进行效果的外化，如何理解？ 用户效果外...

产品有产品的生命周期，用户也不例外，也有对用户生命周期的理解。 一、什么是用户生命周期？ 一个主体从产生到结束的发展过程，就是用户生命周期。 例...

上一篇《什么是RFM模型？如何基于RFM模型进行用户分层？[https://www.jianshu.com/p/666ef32ba938]》提到...

用户分层管理，一般离不开RFM模型。 一、什么是RFM模型？ RFM模型，能够用于衡量用户价值，通过3个要素指标去描述用户的价值情况： 1.Re...

市场营销中有一条黄金法则：开发10个新客户，不如维护1个老客户。说的就是老客户通过转介绍能够更容易带来新客户，朋友关系的转介绍，成交转化率甚至可...