完成率 操作数量上一步完成率 = 本次操作数量/上次操作数量总体完成率 = 本次操作数量/初始操作数量错误数 = 当次错误数量错误率 = 当次错...

产品运营：用数据来分析和监控功能 产品运营是一个非常大的话题，很多运营和产品都是围绕产品来做的。 监测异常指标，发现用户对你产品的“怒点” 产品...

用户运营：精细化运营，提高留存 如果说流量运营解决的是用户从哪里来的问题，那么用户运营就是建立和维护与用户的关系。 精细化运营 用户在产品上的交...

过去，“流量为王”的理念使得运营人员的职责聚焦在拉新上。但是近几年，流量成本不断攀升，客观上要求我们进行精细化运营，用最少的钱办尽可能多的事。 ...

北极星指标（North Star Metric），又叫OMTM（One metric that matters），唯一重要的指标。 之所以叫北极...