岗位安排做到人尽其才 八项行为之八：厘清角色、责任与权力 角色是工作环境下一个人的职能；责任是个人必须完成的成果；权力是授予个人的权力，一般通过...

情绪管理不当导致戏剧化 八项行为之七：避免指责和抱怨 我们一旦进入四种戏剧状态，就会失去反应能力。这四种状态是：救助者状态，指责者状态，受害者状...

创造力与投入 八项行为之五：表达务实的乐观 八项行为之六：百分百地投入 真实面的现实，对创造力至关重要。面对残酷的现实，平庸的公司选择解释和逃避...

建立信任背景 八项行为之四：信守所有协议 按照协议完成工作， 实现预算承诺，实现对家人的承诺，对你要求他人的事负责。 如何处理违反约定中，查理力...

人们需要被包融的感觉 八项行为之三：适度包融他人 有成效的领导者会选择什么时候带上面具，什么时候根据背景展现真实自我。 工作坊学员的角色模型案例...

在共同利益中挖掘金矿 八项行为之二：关注共同利益 4D系统让你养成习惯，把关注点放在共同利益上。 查理的原则：避免权力斗争，如果你没有权力，永远...

人们需要被感激的感觉 八项行为：表达真诚感激 特蕾莎修女：世界上，人们对爱与感激的饥渴远远大宇面包的饥渴。我们都需要被感激的感觉。 人们最想得到...