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15篇文章 · 5773字 · 65人关注
  • 什么情况下我的账号会存在安全风险

    尊敬的简书用户你好,若系统通知到你的账号存在安全风险,可能是以下原因: 1、你在简书和其他网站,使用同一套账号密码(如相同的手机号/邮箱+密码)...

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  • 如果你发现你的文章全部消失了

    如果你发现你的文章全部消失了,发生这种情况是由于你当前用了新的登录方式登录简书,而你之前写文章的账号是另一个账号。 举例来说:你之前用手机号登录...

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    如果你在绑定手机和微信时遇到问题

    从2018年8月15日开始,发布公开文章/领取任务中心权益,需要同时绑定手机号和微信,网站和app都可以在设置->个人资料中进行绑定。 一、提示...

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  • 如何更换绑定的手机号,原有手机号不用了怎么办?

    如果你需要更换绑定的手机号,你需要:1、打开简书App2、点击我的 -> 设置 -> 编辑个人资料3、点击手机号 -> 更换手机号4、进行安全验...

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  • 无法接收短信验证码

    如果你无法接收短信验证码,且没有对应的错误提示:一:检查短信是否被短信拦截功能等拦截二:如果一没用,你可以添加“Jianshu_dama",备注...

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  • 如果你发现自己帐号里的文章/钱包金额都没了

    如果你是Android用户 最近安卓更新了2.4.1版本,用户需要重新登录自己的帐号,许多用户发现自己登录帐号后,以前写的文章都没有了,出现这种...

  • 我记得简书的昵称,忘记了登录方式怎么办

    请发邮件到help@jianshu.com标题为【忘记登录方式-我的简书昵称XXX】正文请描述具体情况

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  • 如何绑定和解绑手机号/邮箱

    1、在App上,点击我的-头像-编辑个人资料,可以绑定手机号,也可以解绑手机号,还可以更换绑定的手机号2、在Web上,登陆后点击头像-设置,可以...

  • 多个账号支持合并吗?

    简书不支持合并多个账号,但你可以在网页端 http://www.jianshu.com/ 注销你不用的账号

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