3.1 用户运营的本质 关系的本质是社会连接。用户运营就是不停地把跟用户的关系从弱变强，从而减少用户流失，提高用户粘性，提升用户价值。（二八定律...

互联网积分随处可见，APP出现积分体系，积分商城。 积分是产品内的虚拟货币，是激励客户和引导机制的载体，是商家为了刺激用户的某种行为而进行的一种...

本文希望通过这套框架的介绍，帮助初阶产品经理和运营经理搞明白如下问题： 手头负责的产品，最需要配套哪些运营功能为什么同样的产品，不同的公司会有不...

体验环境： 苹果系统：ios9.3.5 设备型号：iphone6+（新加坡版本） 产品概况： Slogan：要健康，上平安好医生 “平安好医...

什么是用户特征分析？ 特征分析是用在我们产品设计面对的用户群，对典型的用户特征做分析。典型用户分析不能为超过3个以上的用户画像设计产品，否则相互...

经过数月的资料收集、整理和修改，终于完成了这份从理论、方法到案例分析的用户成长体系的文章。希望借此文系统梳理一下自己理解的用户成长体系的内容，同...