我在文章"深入浅出用户运营"中讲了一些实例，很多运营圈的朋友觉得例子很容易理解，让我再举一些。恰好前些日子给别人讲课，讲到了用户这一点，举了两个...

什么是用户画像？ 简而言之，用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户...

目前，大致有六类种子用户，基本上覆盖了主流的创业项目和获取种子用户的意图。每类用户对应不同的特征，对应对种子用户不同的需求，反映在运营数据上对应...

说起做用户反馈那点事儿吧，以前我们团队说做客服的都是折翼的天使，哈哈哈，我估计前前后后加起来，可能折翼了有一年半以上吧，不知道以后还有没有...

你肯定遇到过类似的事： 大学同学开了一家饭店，你时常会光顾，虽没有折扣自从你喜欢的C罗代言了Nike，你再也没买过Adidas有了一次因为上菜慢...

我爱你这就是归属感 我知道 你在盼我回返 你臂弯爱本身是指南 我托你好好将我的爱保管 ——梁咏琪《归属感》 归属感是一个比较难形容的感觉，个体与...

用户类产品，最重要的是内容贡献和消费的闭环，也就是有进有出的流动运转，产品本身是一个供他们进进出出的平台。这两者是相互作用的关系，缺谁都玩不转，...