声明：理财有风险，投资需谨慎。本文非软文。 用友金所理财（姑且把自己的行为叫做理财吧，其实无非是当做余额宝的替代）有一年多了，最开始用同事给推荐...

词汇 “无手机恐惧症”——手机改变生活图片发自简书App -1- 手机设计与网络 【手机】应用程序的开发吸纳了网页设计的原则，并做出重大意义的...

背景 苹果靠其号召力和影响力，将指纹解锁推广普及，厂商上下游企业纷纷跟进，指纹解锁的出现，平衡解决了移动端安全和效率不可兼顾的痛点，并未后来的移...

当你把用户需求和产品目标转变成产品应该提供给给用户什么样的内容和功能时，战略就变成了范围。 一、范围层定义 项目范围在做两件事：这是一个有价值的...

很多客服中心的流动率（流失率）居高不下。「30个新人2个月后只剩个位数」的事情也是见怪不怪。而很多非常年轻的从业者做电话客服一段时间后，由于缺乏...

在工作之余看看这类（准则）文章还是能从中得到一些提醒。不过，我还是不太推荐这类文章给跟我一样刚入门的设计师，原因大家都懂。要想在体验设计道路上走...

在大多数人的想象中，似乎我知道了客户的基本信息，我就可以做到精准的广告推送，产品开发也有的放矢了。但实际上，在当前的数据环境下，对客户的研究和精...

一.战略层定义 1.我们要通过这个产品得到什么？ 2.我们的用户要通过这个产品得到什么？ 回答了第一个问题，我们才能据此描述出企业的产品目标。第...