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收录了10篇文章 · 1人关注
  • 轻量化驻场的思考

    想起这一茬的起因,与这个话题离得很远。远到了竟然是因为非要驻场项目的甲方爸爸给工单签字,还想要每周都签,每条都签。说起来可笑,这样的要求,我认为...

  • 不参与交付基线审核的服务交付负责人就是耍流氓

    服务交付基线,就是合同。 今天在审两个合同的时候,发现几个比较显著的问题,在这里记录一二。 第一,服务内容表述不准确。 服务交付不同于集成、开发...

  • 项目经理输入输出逻辑

    思维转化妙处多 今天听项目述职汇报的时候,突然就把早上走路听书听到的内容给串起来了,那种感觉好奇妙喔。 听到的内容是讲什么的,现在已经想不起来了...

  • 每个驻场服务项目都该是一个培训基地

    基于对项目经理的要求,这个目标是大概率能够实现的。 一个项目就是一个团队,一个团队就应该具备人才梯队建设,一个合理的人才梯队,就应该能够做到用户...

  • 服务交付团队内项目经理基本素质

    常老板对项目经理提了四点要求,分别是“技术、保密、商务、沟通”。 围绕这四个能力,我觉得融会贯通后,就是管理的能力。 一一来说说。 一是技术能力...

  • 项目交付物清单及要求

    项目交付物是衡量项目实施过程质量的重要标尺之一,项目交付物也是项目实施过程中体现项目成果的重要依据,项目交付物还是项目实施全生命同期过程管理的综...

  • 服务交付中的冲突处理(一)

    一切的矛盾,都来自于预期的不一致。 尽可能充分的市场调研和客户项目背调是一个项目顺利执行的起点。销售在促成签单的过程中,一定要注意调研,不能为了...

  • 服务交付团队建设(人员)

    视野不一样,思考的内容也不一样。 关于团队建设的思考,从老板视角看。 IT服务交付行业,工程师团队人才梯队呈三级金字塔式结构。 最上层是技术管理...

  • 服务交付团队设计参考

    参考设计(某中) 整体组织架构设计为五层,第一层是董事长,即实际控制人;第二层是分管各产线或事业部的副总,总计三大产线,按照业绩收入决定是否列为...

  • 服务交付备件经营思考(一)

    发动群众和去掉中间商。 为解决供货商价格高、供货慢、供货不准确、供坏件的情况,发动维修维护工程师拓展供货商渠道或工程师直接订备件,亦或直接由工程...

专题公告

面向政企信息化服务交付和团队内部运营的思考