创新模块的开始 产品大师：于军 于军：创造用户价值，用户价值是一个工具，都是一个利益链和利益平衡。 腾讯如何运营用户流量：qq，百度，微信是一条...

为产品设计他的名字和口碑。 给产品起名字，很重要，也是最开心的事。 名字是用来叫的，明星名字一看就不会红。 名字是先于产品给用户体验的东西。 名...

最火的游戏：最会用用户激励的人。 满足就愉悦。完成预定动作就给他得到奖励 这就是激励。 玩游戏，拉动需求，然后再给你满足。游戏中给你不确定性的爽...

服务设计蓝图：如何配置资源结构，以及如何在每个角色触点上设计角色框架 如keep和请私教。用户体验是不一样的，用户情绪曲线是不一样的。 用户体验...

完整的服务。 第一：一个用户画像 第二：清晰描述这个用户的目标和预期 第三：触点， 第四：路径 第五：用户情绪曲线 横轴触点，纵坐标触点 很多产...

每次版本迭代：产品定位的扩张 4.0版本有了朋友圈。 4.2版本:视频。核心点work最重要。 4.5 内容公众号 5.0 从朋友圈到绑定银行卡...

产品经理的重要能力是产品规划。 往往的错误：第一个版本产品经理就设计的非常复杂。 看一个产品经理的最重要的能力：就看他的第一个版本有多简单，有多...

所有铁粉其实是对你确定性的依赖。 产品是提供确定性，系统性。 但是效率是系统性的核心。 当我们拼手机产品的是这个产品的什么？ 比如小米：2017...

两个关键词：整体流程和确定性 产品和服务的区别。 第一个讲的产品是ATM机 pony马化腾是对压力和确定性极其敏感的。人都是喜欢确定性的，确定性...