俗话说“知己知彼，方能百战百胜”，这句话用到产品上也是适用的。当我们充分地了解了我们的用户时，遇到异常情况我们便能快速定位问题所在。高效地制定出...

<<<前言>>>跟数据打交道已经上十年了，在管理业务、产品运营、风险识别、数据产品等方面有过一些实践经验，爱总结的逻辑Go决定把日常的文本总结短...

第一课-用户（定义用户、接近用户、了解用户、变成用户） 腾讯经营理念：一切已用户价值为依归。（依归：出发点和归宿） 定义用户 服务于谁？ 【案例...

用户研究的首要目的是帮助企业定义产品的目标用户群、明确、细化产品概念，并通过对用户的任务操作特性、知觉特征、认知心理特征的研究，使用户的实际需求...