阅读内容：如何有效提问与倾听 现在启发： 1.倾听能化解误会 2.没有什么绝对地对与错，只是双方的需求不同 3.当吵架的时候，希望是我们VS问题...

阅读内容:如何有效提问与倾听 现在启发: 1.提出一个好问题，比解决一个好问题更重要。 2.启发式提问可以启发对方思考 3.开放式提问可以营造安...

阅读内容:用长颈鹿式沟通破解沟通困境 现在启发: 1.长颈鹿🦒式沟通特点: * 站得高，看得到远，不会被别人情绪情绪影响当下 * 心大，包容性更...

阅读内容:营造安全的沟通氛围 现在启发: 1.标注对方的情感，可以让对方觉得被理解和尊重，更愿意去跟你交流 2.道歉，是一种高情商的表现，而不愿...

阅读内容:营造安全的沟通氛围 现在启发: 1.沟通中试着寻找双方的共同目的，如果找不到短期的共同目的，试着去看到长远的共同目的 2.沟通中的安全...

阅读内容:沟通要从了解需求开始 现在启发: 1.给予是人类的基本需求之一，当我们的给予不是以得到回报为目的，而是真的为他人的幸福做出贡献是，我们...

阅读内容:沟通要从了解需求开始 现在启发: 1.洞悉真正的需求，是沟通的关键 2.情绪是需求没能获得满足的一种外在表达 3.先安抚好自己内心的小...

阅读内容:沟通高手都擅长掌控情绪 现在启发: 1.抱怨会将自己的负面情绪传递给别人，也没有任何人有责任作为你的情绪垃圾桶️，有效的沟通都应该是心...

阅读内容:沟通高手都善于掌控情绪 现在启发 三种沟通方式: 1.傻瓜式沟通:人的大脑分为爬行脑，情绪脑，理智脑，我们沟通时很容易受情绪脑控制，说...

阅读内容：沟通的本质是尊重与合作 现在启发： 1.沟通前记住沟通的目标： * 你要为自己创造什么？ * 你要为对方创造什么？ * 你需要为你们的...