今年过春节，店员都回家过年了，只有我一个人在店里守店，刚来店里不久的我想着这正好是锻炼我的一个机会。游泳馆水育我还不够熟练，正好可以接点顾客来丰...

我的朋友小娟，我发现她是一位沟通高手。之所以这么认为还是因为了一件事情，店里发生了一件事情。 有一天店里一位客人非常生气，表示要退卡，原因是店员...

最近在帮朋友的忙带店，店里有一位老员工，她是一位积极主动，勤奋好学的人。 对知道来深圳学习过的我十分感兴趣，也很想了解学到的是什么。一开始我并没...

最近发现自己有一个问题，每当接到非常严肃一本正经并且话少的顾客，我就十分的紧张，先是憋住几秒钟呼吸咬紧牙关，之后说话小声，并且小心翼翼，有时甚至...

前几天我拿着楼下店铺coco奶茶买一送一的券去消费，在前台接待我的是一位刚来的店员她弄了半天搞不定，就叫来了老店员来给我操作用券，结果到了最后她...

一、在团队中 对着干的人删除；跟着干的人培养； 帮着干的人领钱；领着干的人分红； 这是规律，也是法则！ ...