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欢迎大家来学习第三章的第三节，梳理业务要素和知识库。 首先，确定优先级和关键信息要素。 以订票为例，它的第一优先级是订票、退票、改签和查询，其次...

欢迎大家来到第三章的第二节，确定场景边界。 如何确定场景边界？ 第一步，创建机器人的定位。机器人的形象就像一本书或者影视片中的一个角色一样，需要...

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