受一直从事人事和培训行业的好朋友Katherine（金洪英）的邀请，今天在苏州参加了一场领导力剧场的这样的一个培训，没有参加之前感觉这个和一般的...

三张PPT看懂DISC社群 Anderson小安老师 作者 2017.05.05 13:21 打开App 来上海参加DISC双证班F48期之前，...

第一步：确定主题和选择合适的故事。决定为一个可能主题或冲突而创造。 第二步：故事里的各个涉及人物说明。 第三步：提议者讲述故事：开始～发展～高潮...

【微分享】 合格的员工这一环节，多数只有结果评价，现在要做成能力、过程、结果三个方面的评价。能力评价强调的是SOP，标准操作程序。SOP是从过程...

【微分享】 （二）动作的分类 动作分两类动作，管理动作和业务动作。例如，某医院销售团队提出一个二级问题，即提升医生的患者数。医生的患者数有两种表...

我们很多冲突本质上是在于系统的不兼容造成的。系统的升级和系统的兼容是我们解决问题必须思考的前提，否则我们很容易走到盲人摸象的阶段，很容易关注了局...

聚焦管理者的管控点，促进业务结果的提升：以酒店销售团队为例，通过驱动要素的设定，销售团队的管理者就能够找到管控点。假如有4个员工，这4个员...

【周四 · 微分享】 驱动要素与影响要素的区别： 驱动要素有四个特点...

换人不换指标，有助于团队平衡健康发展。 比如说这C员工，到年中离职了，按照以前的处理方式。C的客户就会被ABD瓜分了，这种做法其实是不利于...