你的耐心和热情是促进成交的润滑剂，做的很好！
闲逛的顾客如何面对闲逛的顾客？ 我想是作为销售人员常常所面临的情景。给大家分析一个我们家闲逛顾客的案例。 一天，厅里顾客很少，然后我就给员工说，我们一定不要放过任何一个来我们厅...
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掌控情绪，不做情绪的奴隶是我们都知道的道理，但是做好确实很难，特别是有的事情是我们无法选择的时候控制情绪变得尤其的困难，这段时间让我感受到的是你咬着牙度过的坚强，未来的路还很长，酸甜苦辣咸，相信你都能挺过去，加油！
讲“情绪”
情绪，无处不在。这两个字即是我们成长道路上的垫脚石也是我们的绊脚石。 在工作中积极乐观的心态，有利于我们提高工作效率，快速建立友好的工作关系。即 有正就有反。而当负面情绪...
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只要心中有目标，并且为之努力，就一定会有收获。
2018-11-17
自从公司新出台的Pk规则，赢了我们就有100元的奖励，输了我们每个人就有30元的惩罚。我们上个月为了那次Pk胜利，真是煞费苦心，每天都压力山大。终于不负所望，在月底以...
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着急成交可以理解，但是如果只是着急而没有给顾客挑上合适的，结果可能不尽人意。
越急，越适得其反
早班每到快交接班的时候，是最紧张的，因为我们三点半早班交接给晚班，如果你接的顾客到点了，还没结账，那业绩就是晚班的了，虽然最后都是店内的业绩，但是自己付出的成果到最后成了...
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面对顾客拎着袋子回来我们大多会认为是退货，但实际并不全是这样，我们习惯把自己的想法加在别人身上，做等同思维，但结果有时是我们想偏了。
想和做可能不是一件事
在晚上快要下班的时候，大老远就看见男的拎着我们家的袋子直冲着我们厅走来，这一对男女顾客是前天在我们家一起购买了3件，当时是正燕接待的，印象比较深刻，心想是不是买的衣服...
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情绪管理一直都是我们在探讨的话题，但是想一下子改变确实很难，对于情绪的管理必须有自己的排解方法比如让自己忙起来分散注意力，或者保持沉默让自己安静几分钟等等，如何能够提高情绪掌控需要不断的自我调整和换位。
不要情绪化
说起情绪，好像人人都会产生情绪，可是并非人人都能够管理好自己的情绪。在我们日常的销售过程中，情绪不仅仅会影响到自己，更会给他人造成困扰，所以在工作中情绪管理就显得尤为...
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了解顾客需求是作为导购的根本，满足顾客需求才是一名合格的导购，这两点你都做的很好，美中不足就是如果顾客在挑选第二件时可以不用给她推荐类似款的直接肯定第一套，然后建议她试穿其他款式的，连单的机率会更大。
了解顾客需求
作为一名导购一定要善于发现了解顾客的需求，顾客想买什么样的衣服，需要什么样的衣服。一天，刚刚开门我们正在打扫流程进来了两位顾客，进来之后就在厅里好像是在找什么东西我立刻放下手...
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解说中将今年的流行元素分析的很到位，适合的客群也很用心，图片中的搭配简洁大方，美中不足就是如果把图片换成我们家的衣服，搭配出来会更赏心悦目
6.25陈列分享
拼色的设计视觉上能削减体积，这款衣服的肩是拼色的，肩宽大可以显得肩小一点，正面是简约的拼色设计背面是印花图案，还有今年流行元素的飘带，视觉上能分散那个角落，V领设计还可以显出...
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正燕，这组模特的搭配的特别好从颜色呼应到花色的组合，都非常的恰到好处，真的是没有什么好挑剔的，后面的模特由于拍摄的问题左右亮度对比性很强，感觉左边的颜色有点重。
今夏，我的选择是碎花！
天气越来越热，爱美的美眉也纷纷穿上了适合自己的裙装。最受喜爱的当然是女人味十足的小花裙哟！在这里我要向大家介绍的花裙色系为浅卡其色。这样的色系柔和，唯美，适合的年龄层也很...
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取得顾客的信任并且能够与顾客做朋友，能够感受到平时接顾客时所付出的热情与真诚，但是我们经常遇见的困惑是当和顾客过于熟悉时，如果顾客不买我们反而不好意思一味的推荐，所以希望亲和顾客的距离要恰当，过于亲近也未必是好事
要跟顾客做朋友
今天，我正在打扫流程进来一位美女。这位美女经常来我们家买衣服。 我：哈喽，美女过来了。 顾客：哦，来了最近来新款了吗？ 我：嗯，这几天来了很多新款。你转转看看吧！ 顾...
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浅蓝色的条纹，格子衫给人以清新，自然，舒适的感觉，整组模特看上去很有春天的气息，美中不足就是搭配手法比较简单，没有让人眼前一亮的感觉，继续加油！
美丽的季节，美丽的你！
美丽的季节，美丽的心情，美丽的装束…… 这么好的季节，暖暖的，每个人的衣橱里总是少了那么几件衣服，快来挑选几件适合自己的美装吧！ 这三组模特主要以时...
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作为管理员我们首先要有自我掌控情绪的能力，面对店面人员出现情绪时要适时帮其调整。
关于两队之间交接的沟通
同事A喊同事B交接试衣间，同事B过来了一看，试衣间都有浮毛，就说:你再打扫一下吧。 那个时候试衣间还有顾客，也许就没打扫，等到同事A打扫完毕后，又喊同事B看一下。 同事B看了...
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情绪的掌控一直都是我们所要提高的方面，但往往当情绪来临时我们却很难掌控，肆意放纵自己的情绪，随意的释放很可怕，特别是在工作中，既会影响工作，又会破坏团队的和谐，所以我们一定要掌控好自己的情绪，不要让它伤害我们。
关于两队之间交接的沟通
同事A喊同事B交接试衣间，同事B过来了一看，试衣间都有浮毛，就说:你再打扫一下吧。 那个时候试衣间还有顾客，也许就没打扫，等到同事A打扫完毕后，又喊同事B看一下。 同事B看了...
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作为队长，当队员有抱怨时，我们一定不能与其发生冲突，就像店长或者任何一个管理者一样当员工有情绪时，有抱怨时我们能做的就是沉默，倾听，接受，因为情绪的爆发都是内心反应的真实写照，如果我们直接去否定他，甚至以牙还牙，结果只能是两败俱伤。
关于流程的沟通
流程是我每天工作中都做的事情，现在是每个人打扫两个区域，大家也并没有抱怨过打扫的多啊什么的反而是都很接受，因为大家都看到了一个干净整洁的环境。但是也是会有一些小的摩擦的...
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这组模特的整体风格既有牛仔的休闲风又不有蕾丝少女的心，为春暖花开又增添了几丝春意。
青春靓丽美少女
看到这这组模特 首先给你的第一感觉是什么？ 有没有很减龄 少女感十足 所有青春 秀丽 朝气蓬勃的词都可以在她们身体体现 看到她们的穿着打扮突然有种很轻松 很舒适的感觉 像回归...
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面对冷漠的顾客你所用到的非销法很到位，适时的赞美为这单的成交可谓是临门一脚，你做的很棒加油！
关于接待顾客的沟通
一天，有位穿着非常时尚，非常洋气的美女来到我们店，我接待了她。她进店之后，一直在看衣服，我跟她说话也不理我，我就想找点话题聊。 A:美女，你的鞋子真漂亮，在哪里买的呀！ B:...
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粉色，娇嫩可人，看着就让人有种甜蜜的味道，模特的搭配与板墙的色系呼应的完美，让人忍不住想要立马穿上，感谢你的分享！
粉色，唤起少女的心
粉色，嫩嫩的，不由让人想起出水芙蓉，清新而迷人！ 现在许多的小靓妹都一改以往的错误误区:粉色不好看，穿出来很是俗气，从而越发的想变...
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淡淡的颜色给人清新自然的感觉，与春天的气息相呼应，搭配很时尚，少女气息浓厚，所有的风格款式我们品牌都有，感谢你的分享
又到草莓季
周末休闲时光，不少年轻貌美的妹纸们相约踏青。 模特一 白衬衣搭配浅蟹灰a字裙 衬衣领口处的系带设计凸显甜美气质，浅蟹灰的裙子提高腰线搭配甜美衬衣提升气质又不会过分扮嫩。 模...
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当别人遇到问题请教我们的时候首先说明他对我们的信任和认可，如果我们回复对方不及时甚至认为对方连简单的问题都不会，不但能够打击到对方，有可能言语上还会给对方造成伤害，你能快速反思并给对方道歉这一点做的很高，继续加油！
当别人求助时，请第一时间去帮助
起因：一日，队员负责收银遇到问题询问我。 A：我做日报都正确，为啥做收银台交接本我不会做了呢？ 我：怎么可能，系统日报都会，写在本子上就不会了。 A：就是做不对了。 我：你好...
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业绩PK给员工带来的竞争与压力确实很激烈，但是面对顾客时我们要做的更多的是如何更好的去服务，而不是当着顾客的面去区分你的我的，这样不仅会让顾客感到尴尬，同时也会大大降低接待顾客的员工的热情与积极性，类似问题在我们的工作中不可避免，但是及时找出解决问题的对策更为重要，作为管理员及时关注到员工之间的可能出现的不和谐因素，这点你做的很到位，希望之后继续加油，做好店长的好帮手！
关于两队之间交接顾客的沟通
卖场有顾客挑选衣服，A同事在前区服务。 B同事在后区饰品区服务顾客，这时她看到A同事再接她喊的顾客， B同事朝着卖场大声对A同事说:某某，那位顾客是我们的。 我正好在旁边说：...